隨著信息技術的飛速發展和數字化轉型的深入推進，網絡安全問題日益凸顯，已成為個人、企業乃至國家層面關注的焦點。在這一背景下，安全增值服務正逐漸從傳統的配套角色，轉變為電信增值業務中一個充滿潛力的新興增長點，為行業帶來了全新的發展機遇。
當前，電信運營商的基礎通信服務市場逐漸趨于飽和，傳統的話音、短信等業務增長乏力。與此云計算、物聯網、5G等新技術的普及，使得網絡環境更加復雜，數據交互空前頻繁，安全威脅也呈現多元化、隱蔽化的趨勢。企業和個人用戶對網絡安全的需求不再局限于基礎的防病毒或防火墻，而是擴展到數據加密、身份認證、威脅監測、應急響應等更深層次、更專業化的服務。這為電信運營商依托其網絡基礎設施、客戶資源和運營經驗，拓展安全增值服務提供了廣闊的市場空間。
安全增值服務之所以能成為電信業務的新機會，主要基于以下幾點優勢：運營商擁有覆蓋廣泛的網絡和龐大的用戶群，能夠基于網絡流量和行為數據，提供實時、精準的安全態勢感知和威脅預警服務。運營商具備強大的云網融合能力，可以將安全能力（如安全訪問服務邊緣SASE）與網絡連接服務深度融合，提供一站式的“連接+安全”解決方案，簡化企業用戶的部署和管理復雜度。運營商普遍享有較高的品牌信譽度，在提供涉及關鍵數據和隱私的安全服務時，更容易獲得用戶的信任。
從具體的服務形態來看，安全增值服務涵蓋多個層面：面向個人用戶，可以提供家庭網絡安全防護、隱私保護、防詐騙提醒等；面向中小企業，可以提供性價比高的托管安全服務、云端Web應用防火墻、DDoS攻擊緩解等；面向大型企業和政府機構，則可以提供定制化的安全咨詢、滲透測試、安全運維以及圍繞等保2.0、數據安全法的合規性服務。結合5G切片技術，運營商還能為特定行業（如工業互聯網、車聯網）提供具有差異化安全等級的專用網絡服務。
機遇與挑戰并存。電信運營商在開拓安全增值服務市場時，也面臨著專業安全人才短缺、與傳統網絡安全廠商的競爭、服務產品化和標準化難度較高等挑戰。成功的關鍵在于，運營商需明確自身定位，避免與專業安全公司全面對標，而是聚焦于發揮其網絡側優勢，將安全能力作為提升其基礎連接服務價值的內在組成部分，并積極構建開放的合作生態，與領先的安全技術提供商、軟件開發商攜手，共同為用戶提供整合、高效、可靠的安全解決方案。
在數字化安全需求持續攀升的時代，安全增值服務已不再是電信業務的“可選項”，而是提升客戶粘性、創造新收入流的“必選項”。它正推動電信增值業務從以通信和娛樂為核心，向以安全和生產力為核心進行戰略轉型。深耕這一領域，不僅能為運營商開辟新的增長曲線，更能為整個社會的信息化和數字化進程筑牢安全基石，實現商業價值與社會價值的統一。
